お客様はまずGoogleマップでお店を探す
「加古川 美容室」「姫路 整体」のように、地域名で検索してGoogleマップからお店を探すお客様は多くいます。せっかく見つけてもらっても予約の入り口がわかりにくいと、そのまま離脱されてしまいます。
だからこそ、見つけてから予約までの導線づくりが重要です。
Googleビジネスプロフィールを整える
まずは地図上での見え方を整えることが第一歩です。営業時間や写真、メニュー情報を充実させ、口コミに丁寧に返信することで、お客様の信頼と検索での表示順位の両方を高められます。
- 営業時間や定休日を正確に登録する
- 店内や施術の写真を掲載する
- 口コミに一つひとつ返信する
予約リンクからLINE予約へ誘導する
Googleビジネスプロフィールには予約リンクを設定できます。ここからLINE予約につなげておけば、お客様は地図を見て興味を持ったその場で、LINEから予約を完了できます。
PEPPER CYCLEはMEOや口コミ対策とLINE予約をまとめてサポートします。
予約後のリピートにもつなげる
一度LINEで予約してもらえれば友だちとしてつながるため、次回の来店案内やお得な情報を直接届けられます。Googleマップからの新規集客を、リピートまで育てられるのが大きな強みです。
まとめ
Googleマップで見つけたお客様をLINE予約に誘導すれば、新規集客とリピートを同時に強化できます。MEO対策から予約導線まで整えたい方は、PEPPER CYCLEへお気軽にご相談ください。